经营者是否承担责任

天台县律师网 2025-04-29
经营者需承担责任。依据《消费者权益保护法》等,经营者有履行多项法定义务,如保证商品安全、提供真实信息等。若未履行,可能导致消费者受损,严重影响消费者权益,甚至面临法律制裁。
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经营者需担责。具体操作:1. 若商品有质量问题,应退货换货并赔偿;2. 若提供虚假信息,需消除影响并道歉;3. 若侵犯消费者人格权,应赔偿精神损失。根据情况选择合适方式处理。
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经营者承担责任方式多样,包括赔偿损失、退货换货、消除影响等。选择方式需根据具体情况,如违规程度、消费者损失大小及经营者能力等因素综合考虑。
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